Повернення товару

У нашому інтернет-магазині гарантійний термін становить 14 календарних днів з моменту отримання товару. При цьому Покупець погоджується з тим, що придбаний ним товар не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках:

з моменту отримання товару пройшло більше 14 календарних днів;
з моменту придбання товару не минуло 14 календарних днів, але він був у вживанні / пошкоджений або порушена його комплектність / цілісність упаковки;
покупець відмовляється надати фото - або відеоматеріали бракованого та/ або пошкодженого на його погляд товару;
товар був пошкоджений під час транспортування (претензія направляється компанії-перевізнику і вона відшкодовує вартість замовлення, зазначену в декларації як оціночна).

Що необхідно надати менеджеру для обміну або повернення товару:

П. і. б. замовника, на якого була проведена покупка;
контактний номер телефону;
товар і його комплектуючі;
товарну накладну